Spravce: Osamostatnění stránky. Původně Cvičitel a cvičenci. Doplnění.

2016-07-26T17:56:27Z

Osamostatnění stránky. Původně Cvičitel a cvičenci. Doplnění.

Nová stránka

[[Category:IV. třída]][[Category:III. třída]][[Category:Sokol]][[Category:VSE]][[Category:Pedagogika]]

<div class="Priklad">
Zkuste si napsat na kousek papíru:
# V jakých situacích může nastat problém v komunikaci s rodiči?
# Rodič si přijde stěžovat, že cvičení neděláte správně. Jakým způsobem budete argumentovat?
</div>

== Obecná pravidla komunikace ==
# '''Informujte rodiče o všem podstatném'''
#* Mějte na rodiče email i telefonický kontakt.
#* Zvěte rodiče na akce, dělejte akce, kterých se mohou účastnit také.
# '''Svět není černobílý!'''
#* Každý může udělat chybu. Většinou ale také v životě nebývají ''univerzálně správná'' řešení.
#* I když se něco nepovedlo, v klidu vysvětlete, že vaše řešení vycházelo z nějaké situace.
#* Někteří cvičitelé mají tendenci hned všechny problémy vzít na sebe jako své chyby. Pokud se chyba objektivně stala, je třeba ji přiznat. Pokud jste ale měli k použitému řešení rozumné důvody, vysvětlete je. Svět většinou není černobílý.
# '''Nepitvejte se v minulosti — zlepšete budoucnost!'''
#* Pokud se nestalo něco velmi vážného, není vždy nezbytné ''rozsoudit'' už proběhlou situaci. Chyby, které už se staly, stejně nezměníte.
#* Domluvte se raději na tom, jak by se podobné věci měly řešit v budoucnu (a dodržte to).
# Jste to '''vy''', kdo zodpovídá za cvičence, takže '''vy''' rozhodnete o způsobu vedení hodiny.
#* Vezměte si poučení z toho, co se vám případně nepodařilo, ale nenechte se tlačit do věcí, se kterými nesouhlasíte.
#* Pokud někdo zásadně nesouhlasí s vaším postupem (a vy na něm trváte, protože jste přesvědčeni o jeho správnosti), může odejít.
<div class="Poznamka">
; Rodič je váš partner!
* Rodič je také člověk, také má své sny, chyby, také může být ve stresu či momentálně frustrovaný.
* Každopádně je to váš partner a vaše cíle se většinou shodují. Pokuste se najít východisko smírnou cestou!
</div>

<div class="Varovani">
Sokol chce získávat další členy. Členové jsou vaši klienti. Ale neznamená to, že musíte přijmout kohokoli za každou cenu!
</div>

== Postup řešení konfliktů ==
<div class="Poznamka">
Zkuste si zažít myšlenkový postup:
# Vyslechnu váš názor...
# Chápu vaše stanovisko...
# Já situaci vnímám takto... ''(váš a můj pohled se mohou lišit, respektuji to)''
# Shodneme se tedy na tom, že v budoucnu...
</div>

; Řešte objektivní fakta
* NE: ''Vaše dítě je zlobivé!'' Raději: ''Toto konkrétní chování vašeho dítěte mi neumožňuje vést cvičení správně.''
* NE: ''Pepík je nevychovaný!'' Raději: ''Potřebuji, aby mě děti poslechly ihned, protože jich mám na starost 15 a nemohu se každému věnovat zvlášť. Pepík na to není zvyklý a mám s tím problém.''

; Zvolte klidné prostředí
* Nikdy neřešte spory v šatně, mezi ostatními.
** Vezměte rodiče do kanceláře, sedněte si někde, domluvte si schůzku, pokud není nezbytně nutné situaci vyřešit hned!
** I pro rodiče je nepříjemné, když ostatní rodiče slyší kritiku jejich dítěte.

<div class="Varovani">
; Nezapomeňte!
* Neřešte spory v afektu či ve stresu!
** Nabídněte schůzku v čase, který bude pro oba výhodný (a emoce mezitím vychladnou).
** Nenechte se vyprovokovat k emotivnímu jednání!
* '''Neřešte spory elektronicky!!! Smluvte si osobní schůzku!!!'''
</div>

Komunikace a řešení konfliktů - Historie editací

Spravce: Osamostatnění stránky. Původně Cvičitel a cvičenci. Doplnění.